KRAFTON

KRAFTON Webサイトプライバシーポリシー

発効/最終更新日: 2024.09.30

1. はじめに

KRAFTON（当社の関連会社のリストはこちら )（以下、「KRAFTON」または「当社」といいます）は、お客様が求人ページを含む当社の公式Webサイト
（以下、総称して「本サイト」といいます）を訪問、アクセス、または使用する際に、お客様に関する情報を収集および処理します。KRAFTONとは、さまざまな場所でゲームとサービスを提供または開発するKRAFTON, Inc.とその子会社および関連会社を指します。本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）
では、お客様が当社との関係を継続している間、またそれを終了した後に、当社がお客様に関する個人情報をどのように収集および利用するかについて説明します。お客様は、本サイトを訪問するか当社に応募することで、本ポリシーに記載された慣行を認めたものと見なされます。

当社は適宜、本ポリシーを更新することがあります。その場合、上記の発効日が変更されます。かかる変更後にお客様が引き続き当社のWebサイトを使用した場合、お客様は本ポリシーの変更内容に同意したことになります。当社がお客様に関する個人情報をどのように収集および処理するかについて最新情報を入手するために、本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。

2. 当社が収集する情報

当社がどのような個人情報を収集および処理するかは、お客様が当社とやり取りする方法と理由によって異なります。

• A)お客様が当社に提供する情報: 当社は、お客様が本サイトを使用する際に当社に直接提供する情報を収集します。可能な場合、当社は、特別なカテゴリーに属する機密個人情報（兵役や障がいに関する情報を含みます）を収集または処理する前に、同意を得るよう努めます。 たとえば、お客様は以下のような情報を当社に提供する場合があります。

  目的	個人情報
  本サイトを通じてお客様から受け取ったお問い合わせや要求を含め、 本サイトを提供および管理するため（Speak Upセッションを通じて、 パートナーシップに関するお問い合わせに対応するため、など）	氏名、メールアドレス、およびお客様が当社のWebサイトなどを通じて 当社に送信する情報
  ブランドまたはその他の機会に関するお客様からのお問い合わせに回答するため	氏名、メールアドレス、関連部署の名前、または電話番号など
  潜在的な求人応募者を評価し、採用プロセスを進めるため	氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、写真、国籍（居住地など）、 住所、職業に関する情報、またはお客様が履歴書に記入したその他の情報

• B)当社が自動的に収集する情報: 当社は、お客様が本サイトを訪問する際に特定の情報を自動的に収集しますが、その一部は個人情報と見なされる場合があります（「セッションデータ」と呼ばれることもあります）。当社が自動的に収集するセッションデータは変更されることがありますが、一般的に以下のものが含まれます。

  • –お客様のデバイス情報（OSバージョン、モデル情報、デバイスIDなど）
  • –オンライン識別子（IPアドレス、MACアドレスなど）
  • –Webサイト内のどのエリアに対してお客様がアクセス、閲覧、検索、または使用を行ったか
  • –当社のWebサイトでの滞在時間と関連統計情報
    当社は、お客様個人を特定するためにセッションデータを使用することはなく、本サイトを管理、運営、および改善するためにセッションデータを使用します。当社がこの情報を収集するプロセスでは、Cookieに関連するオンラインテクノロジーを利用しています。詳細については、以下の「Cookieおよび関連するテクノロジー」のセクションをご覧ください。
• C)

  当社が第三者から収集する情報:

  お客様が第三者のプラットフォームを使用して当社に応募する場合、当社は、第三者のプラットフォームの利用条件および当該プラットフォームにおけるお客様のプライバシー設定で認められている範囲で、第三者のプラットフォーム上のお客様のプロフィール/アカウントから特定の情報を収集することができます。たとえば、お客様がLinkedInのプロフィールを使用して応募した場合、当社は、LinkedInに保存されているお客様の履歴書を収集します。

3. 当社によるお客様の情報の利用目的

当社は、本サイトから収集した個人情報を以下の目的に使用します。

• –請求、法的責任、禁止行為、および犯罪活動の可能性または事実を防止、検出、特定、調査し、その可能性または事実に対応する
• –法的要件、契約、ポリシーを順守および履行する
• –当社が情報の収集時に提供する特定の通知の目的を達成する

多くの場合、当社によるお客様の個人情報の処理は、お客様に対応するため、またはお客様の要求を処理するために必要です。また、当社は、関連する法的な義務を順守するためにお客様の情報を処理する場合があります。たとえば、当社は、特定の記録の保持や当局への開示が義務付けられている場合を含め、雇用のための求人応募者の選別に関する法的な義務を順守するためにお客様の個人情報を処理することができます。当社は随時、特定の目的でお客様の情報を利用するためにお客様の同意を求めることがあります。お客様は、本ポリシーに記載されている当社の住所宛てに連絡することで、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回より前の同意に基づく処理の合法性に影響が生じることはありません。

4. お客様の情報の共有

当社は、本ポリシーまたは収集時の別途の記載に従い、個人情報を以下のカテゴリーの当事者と共有する場合があります。

• –求人応募者の評価、採用プロセスの進展、お問い合わせへの対応を含む、本ポリシーに記載する目的のために、当社の関連会社と。
• –当社によるサービスの実施および提供を支援する、当社のサービスプロバイダーと。これには次のものが含まれます。クラウドサービスプロバイダー、Webサイトの管理/ホスティング/分析、通信、フォームの処理、情報テクノロジーとセキュリティ、求人応募システムプロバイダー、採用プロバイダー、監査。
• –当社が、不正または信用リスクからの保護を含む、身体的、物理的、金銭的、その他の損害、危害、損失を防ぐために開示が必要と考える場合、関係当局と。
• –法務当局、政府機関、法執行機関および適用される法律の指示または義務に従って、もしくは法的活動に関連して（不正行為や違法行為の疑いに対する召喚や調査に応じるため、など）、あるいは、お客様が不正行為もしくは違法行為に関与している可能性があると当社が誠実に考える場合、または当社が契約もしくは法律でネットワークパートナーに適用される法律を順守させることが義務付けられている場合、法務当局、政府機関、法執行機関と。
• –事業資産の一部として個人情報が移転または共有される、当社のすべてまたは実質的にすべての資産または機能に関わる買収、合併、資産の売却、その他同様の事業の譲渡に関連して、またはその交渉中に、必要な第三者と。

5. Cookieおよび関連するテクノロジー

前述したとおり、お客様が本サイトを利用する際、当社は、Cookieおよびその他のテクノロジー（ピクセル、タグ、Webビーコンなど）を利用して、本サイトの品質を改善する、閲覧の嗜好を保存する、利用傾向を追跡するなどの行為を行います。これらのテクノロジーを機能させるために、本サイトおよびインターネット上の他の場所からの情報を第三者が収集および/または受信します。こうした第三者は通常、情報を集約した状態で、かつ、お客様個人を特定しない方法で収集します。

とりわけ当社では、Google Analyticsを含む、Googleが提供するCookieを利用しています。このようなCookieの仕組みの詳細については、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」（https://policies.google.com/technologies/partner-sites）をご覧ください。

当社は、第三者による広告でのCookieの利用を管理していません。そうした広告でのCookieおよびその他のテクノロジーの利用については、広告主および/または広告サービスのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。Cookieの利用を通じて情報が収集されることを希望されない場合、ほとんどのブラウザーには、Cookieを自動的に拒否する機能や、特定のCookieが特定のサイトから自身のコンピューターに転送されることを拒否するか許可するかを選択する機能があります。ただし、必要なCookieを許可しなかった場合、Webサイトの一部の機能やサービスが正しく機能しないことがあることにご注意ください。Cookieに関する一般的な詳細については、http://www.allaboutcookies.org/ をご覧ください。

当社では、Webブラウザーからの「トラッキング拒否」の信号を処理したり、信号に応答したりしないことにご注意ください。「トラッキング拒否」の詳細については、http://www.allaboutdnt.comをご覧ください。

6. 国際的なデータ移転

当社は、グローバルに従業員を採用し、全世界で本サイトへのアクセスを可能にしています。そのため、当社は、本サイトとサービスを提供するため、および/または法的要件を満たすために、お客様のデータをお客様がお住まいの場所以外の国や地域に移転することがあります。お客様は、本サイトを使用する、および/または求人に応募することで（該当する場合）、お客様がお住まいの場所以外で自身の個人情報が処理される場合があることを認めたものと見なされます。一部の国については、当社は特定の地域でデータを処理します（詳細は以下に規定するとおりです）。

7. 個人情報の保管および削除

当社は一般的に、お客様と当社との間に関係がある期間、お客様の個人情報を保管し、情報を収集した目的を達成した後、かかる個人情報を削除します。物理的形態で保存された個人情報は細断または焼却し、電子的に保存された個人情報は商業的に妥当な技術的手段を講じて、そのデータを複製できない方法で削除します。

8. 未成年者に関する当社のポリシー

当社が、未成年者（年齢はお住まいの国によって異なります）であると知りながら、本サイトを通じて未成年者の個人情報を収集、利用、または共有することはありません。未成年者が当社に個人情報を提供したと親または保護者であるお客様が思われる場合、お客様は当社に問い合わせて、当社のシステムから未成年者の情報を削除するように要求することができます。

9. リンクおよび第三者によるサービス

お客様が第三者のWebサイトに誘導するリンク（広告が含まれますが、これに限定されません）をクリックした場合、お客様は本サイトを離れ、選択したWebサイトに移動します。当社は、第三者の活動を管理できないため、かかる第三者によるお客様の個人情報の利用について一切責任を負いません。また、かかる第三者が当社と同じプライバシー慣行およびセキュリティ慣行に従うことを当社が保証することもできません。お客様が要求するサービスを提供している他のサービスプロバイダーのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。本サイトにリンクされている第三者のWebサイトにアクセスする場合は、個人情報を提供する前にそのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。

10. お客様の情報の保護

お客様の個人情報が常時100%安全に保護されることを保証することは誰にもできませんが、当社は、当社が収集および処理する個人情報を保護するために、管理面、組織面、技術面、および物理面から保護措置を講じます。当社のセキュリティ管理は、データの機密性と整合性を保持するとともに、お客様のデータに対する適切なアクセス権を当社に付与するように設計されています。とりわけ当社は、当社のセキュリティテクノロジーを継続的に更新および試験しています。また、当社は、お客様の個人データへのアクセスを、お客様に便益やサービスを提供するためにその情報を知る必要のある従業員のみに制限しています。さらに当社は、第三者の専門サービスプロバイダーとデータセンターを利用して本サイトを提供しており、必要に応じてそれらの業者と機密保持契約を締結しています。それらのサービスプロバイダーおよびデータセンターは、当社が収集する個人情報のセキュリティを保護するために、SSL（Secure Socket Layer）、ファイアウォール、デジタル証明書、暗号化など、業界標準に沿った措置を実施しています。

11. 客様のプライバシー権

適用される法律の制限を条件として、お客様には、お客様の個人情報の処理について異議を唱えたり制限を要求したりする権利があります。また、お客様には、自らの個人情報の開示、訂正、抹消、および持ち運びを要求する権利もあります。お客様の権利に関する要求を行う場合、またはその他の質問がある場合は、「お問い合わせ」に記載されている当社のメールアドレスまでメールでお問い合わせください。当社は、適用されるデータ保護法に従ってデータ保護に関する権利を行使することを希望する個人から受け取ったすべての要求に対応します。

12. お問い合わせ本ポリシーまたは本サイトでのお客様の取引についてご質問がある場合は、以下のいずれかの連絡方法で当社までお問い合わせください。

本ポリシーまたは本サイトでのお客様の取引についてご質問がある場合は、以下のいずれかの連絡方法で当社までお問い合わせください。

• –最高プライバシー責任者の氏名: Sukbum Hong
• –メール: privacy@krafton.com（最高プライバシー責任者）またはDPO@pubg.com（データ保護責任者）
• –住所: Yeoksam Center Field 231, Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul, Republic of Korea

<補足条項 – 法域別>

お客様が本サイトを利用または当社に応募する法域に関する「補足条項 – 法域別」と本ポリシーの残りの条項との間に矛盾がある場合、該当する法域の「補足条項 – 法域別」が優先され適用されます。

1. EEA、スイス、および英国

欧州経済地域（EEA）、スイス、および英国にお住まいのお客様には、追加の権利がある場合があります。

• A)

  国際的なデータ移転

  当社は、お客様のデータをEEA域外の、欧州委員会によって適切なレベルのデータ保護が確保されていると認められていない国に移転する場合、適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律に従ってお客様の個人情報を保護する適切な措置を講じるよう努めます。こうした保護措置には、最新の標準契約条項を組み込んでいるデータ移転契約（欧州委員会によって個人データの適切な保護を提供すると事前承認されている書式のデータ移転契約）が含まれることがあります。お客様は、本ポリシーに規定されている方法で当社にお問い合わせいただくことにより、かかる適切な措置の複製を要求することができます。それ以外の場合、当社は、お客様との契約を履行するため、または抗しがたい正当な利益を実現する（お客様の権利および自由より重視されることはありません）ために、同意を得たうえで個人データを移転します。

• B)

  お客様のプライバシー権

  お客様には、当社によるお客様の個人情報の処理方法について懸念がある場合に適切なデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。お客様が苦情を申し立てることができるデータ保護機関は、特に、お客様がお住まいもしくは勤務している場所または当社が置かれている場所のデータ保護機関となることがあります。

• C)

  EU域内にいる代理人

  一般データ保護規則（GDPR）（EU域内にお住まいの場合）では、EU域外に拠点を置く管理者または処理者はEU域内にいる代理人を書面で指定するよう求めています。EU域内のVeraSafeのお問い合わせ先の情報および住所は以下のとおりです。また、個人データの処理についてのかかるお問い合わせは、 こちらの同意フォームをご利用になり、VeraSafeにご連絡ください。

  • –当社代理人名: VeraSafe
  • –住所: Keizersgracht 555, 1017 DR Amsterdam

2. インド

インドにお住まいのお客様には、追加の権利がある場合があります。

• A)

  機密個人情報

  当社は、お客様が当社に応募する際にお客様の機密情報（証明ID番号など）を収集できます。当社は、お客様の同意に基づき、お客様の機密情報を収集または処理する必要があります。

B)

国際的なデータ移転

インドにお住まいのお客様の場合、お客様の個人情報は、インドおよびシンガポールに所在するサービスで保存および処理されます。ただし、当社は、採用を処理するため、および/または法的要件を満たすために、お客様のデータを他の国（韓国など）および/または地域に移転することがあります。他の国または地域に移転する場合、当社は、お客様の情報がインド国内に留まる場合と同じレベルの保護を確実に受けるようにする措置を講じます。

3. 日本

A) お客様の個人データの共同利用

以下に示すように、当社は、お客様の個人データを、当社の関連会社と共同で利用することができます（個人データの定義は、その時点で有効な日本の個人情報の保護に関する法律の定義に従うものとします）。

B) 国際的なデータ移転

当社は、お客様のデータを日本国外の、個人情報保護委員会によって日本国内と同等の基準を持つと認められる個人情報保護システムが確立されていると認められていない国に移転する場合、適用されるデータ保護およびプライバシーに関する法律に従ってお客様の個人情報を保護する適切な措置を講じるよう努めます。こうした保護措置には、日本の個人情報の保護に関する法律の第4章第1節の要件に従った妥当な標準措置を組み込んでいるデータ移転契約が含まれることがあります。お客様は、本ポリシーに規定されている方法で当社にお問い合わせいただくことにより、かかる適切な措置の複製を要求することができます。それ以外の場合、当社は、お客様との契約を履行するため、または抗しがたい正当な利益を実現する（お客様の権利および自由より重視されることはありません）ために、同意を得たうえで個人データを移転します。

4. 米国

• A)

  カリフォルニア州

  お客様がカリフォルニア州にお住まいである場合、お客様の権利の詳細については、当社のカリフォルニア州在住のお客様向けのプライバシーに関する通知をご覧ください。

B)

ネバダ州

お客様がネバダ州にお住まいである場合、当社は収集したお客様の個人情報を販売することはありません。ただし、当社からゲームアイテムまたは商品を購入されたネバダ州にお住まいのお客様は、今後オプトアウトを希望する旨を記録するよう要求することができます。