크래프톤은 장/단기적 관점에서 기업과 다양한 이해관계자의 가치 성장을 위해 환경, 사회, 거버넌스를 중심으로 지속 가능한 미래를 만들기 위한 계획을 수립 및 실현하고, 재무적 위험 뿐만 아니라 비재무적 위험을 관리함으로써 지속가능경영을 실천하고 있습니다.
Environmental
| # | 항목 | 세부항목 | 수행 업무(Activity) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1.1 | 환경경영체계 | 환경정보 공개 |
•
환경정보공개시스템상 2022년 녹색경영전담조직, 용수 및 에너지 사용량, 폐기물발생량 등 공개
|
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| 1.2 | 운영상의 환경영향 및 환경 효율성 | 에너지 사용량 |
•
3개년 사업장별 에너지 사용량
(*1)
연결기준 매출액으로 계산 (단위 : 억원)
(*2)
감축률
–
2021년 7월 역삼사옥 입주로 인하여 에너지 사용량 증가
–
2022년 COVID-19 이후 재택 근무에서 사무실 근무로의 전환으로 인한 에너지 사용량 증가
–
2023년 성수동 부동산 추가 및 서초 구내식당 설비 확장으로 에너지 사용량 증가
|
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| 1.3 | 에너지 절약 |
•
자원 절약 캠페인을 통해 지속적으로 구성원에게 에너지 절약 문화 고취
•
전원 자동 종료 설정 내역
–
엘리베이터 앞 대형 디스플레이: 22:00
–
회의실 에어컨(하절기): 1차 20:00, 전체 종료 23:50
•
조명
–
LED조명 사용(판교, 역삼: Dimming 기능 / 서초: On-Off만 가능)
–
회의실 조명: 센서등 적용하여 미사용시 자동 종료
|
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| 1.4 | 자원 재활용 |
•
구성원 제공 용 종이 쇼핑백을 재활용지 쇼핑백 사용
•
A4용지 재활용지 사용
–
‘천연 펄프’ 대신 폐지를 원료로 한 ‘재생 펄프’를 원료로 사용하여 종이 생산 시, ‘목재의 채취 및 절단/가공 과정’이 제외됨에 따라 ‘제조 전 단계’의 온실가스 배출량 감소
•
구내 식당 잔반 관리
–
잔반없는 날 캠페인
–
잔반 재활용 (유기질 퇴비, 단미사료, 바이오 오일 등)
|
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| 1.5 | 탄소배출 저감 |
•
통근버스 운영
–
통근버스 사용률: ’23.12 기준 이용자 약 68명
•
셔틀버스
–
거점(사옥)별: 역삼, 서초, 판교
–
역간: 강남역, 역삼역
•
업무용 승용차(법인차량) 미운영
|
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| 1.6 | 자원절감 및 환경보호 |
•
구성원 캠페인
–
분기 1회 이상 포스트 업로드
–
자원절감 및 환경 보호 광고 또는 포스터 게시
•
네스프레소 커피 캡슐 별도 수거
–
네스프레소에서 운영하는 재활용 프로그램 참여
•
사내 카페에서 텀블러 사용 장려
–
사용시 쿠폰 제공
|
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| 1.7 | 기후변화 위험 및 기회관리 | 온실가스 배출량 |
•
3개년 사업장별 온실가스 배출량
(*1)
연결기준 매출액으로 계산 (단위 : 억원)
(*2)
감축률
–
2021년 7월 역삼사옥 입주로 인하여 에너지 사용량 증가
–
2022년 COVID-19 이후 재택 근무에서 사무실 근무로의 전환으로 인한 에너지 사용량 증가
–
2023년 성수동 부동산 추가 및 서초 구내식당 설비 확장으로 에너지 사용량 증가
|
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| 1.8 | 온실가스 저감 |
•
게임서버 Cloud 서비스 사용
–
24.06 기준 클라우드(A**, M**) VM instance 약 9천개 사용
•
게임서버 Cloud 서비스 사용으로 인한 자체 데이터센터 미운영
–
일부 사내정보시스템의 물리적 서버는 타사의 데이터센터를 임대 사용
–
온실가스 배출량 유의적이지 않음
|
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Social
| # | 항목 | 세부항목 | 수행 업무(Activity) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 2.1 | 산업 안전 보건 | 구성원 안전 보건 |
•
산업안전보건위원회(근로자위원, 사용자위원/ 분기단위 회의 진행) 운영
–
연간 공기질 측정(모든 거점 대상)
–
서초 오피스 입주 당시 베이크 아웃 실시
–
AED 심장제세동기 전사 교육(wiki 자료)
–
연간 화재 대피 훈련(22년 역삼, 판교 / 23년 역삼, 서초, 판교)
–
도청, 감청, 불법 촬영 탐지(밀폐 공간, 회의실, 화장실 등)
–
위험성 평가 활동(산업안전보건활동)
▪
평과 결과 개선 병행 (ex. 안전보건표지 확대 부착 등)
–
ISOS 해외 출장 종합 안전 관리 서비스 운영(출장 인원/주재원 모두 포함, 23년 출장 859건)
•
산업안전보건 관리 규정(파일)
|
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| 2.1-1 | 협력업체 안전 보건 |
•
수급업체 대상 안전보건의무 이행 지원
–
수급업체 전원이 참석하는 협의체 회의 매월 운영
–
수급업체의 안전보건교육을 위한 장소 및 자료의 제공
–
수급업체 구성원의 위생시설 이용 협조
|
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| 2.2 | 인적 자본 개발 | 구성원 정보 |
•
구성원 다양성
(*1)
년말 기준 (주)크래프톤 구성원 (등기임원 제외)
(*2)
팀장 이상 직책자
•
이직 현황(*1)
(*1)
정규직 기준
(*2)
조직의 의사와 관계없이 개인의 주도적인 판단 하에 조직으로부터 떠나는 것으로, 비자발적 이직 및 계열사 이동을 제외한 모든 사유의 이직이 해당됨
(*3)
조직의 주도 하에 고용관계를 끝맺는 것으로 권고사직, 수습종료 등이 해당됨
•
23년 자발적 이직률은 11.1%으로 업계 평균 수준
|
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| 2.3 | 구성원 건강증진 |
•
구성원의 건강 증진을 위한 제도 운영
–
건강검진 지원 (구성원 및 가족 1인)
–
단체보험 가입
–
운동비 지원
|
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| 2.4 | 구성원 일과 삶의 균형 |
•
선택적근로시간제
–
11시~4시 Core Time 외 근로 시간 선택 가능
•
재택근무제
–
주1회 이상 팀단위 재택근무 운영
•
크래프톤 어린이집 운영(역삼, 판교)
–
리틀포레(정원 180명)
•
인정휴가제도 운영
–
리프레쉬 휴가, 장기근속 휴가, 건강검진 휴가, 이사 휴가, 생일 휴가, 유급 병가 등
•
휴가 자가승인제도 운영
–
연차소진율 96.27% (2023년 말 기준)
|
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| 2.5 | 임산부 지원제도 |
•
임산부 지정석 주차 지원
•
수유시설 운영
•
출산전후휴가 및 육아휴직 제공
•
임신기 근로시간 단축
•
태아 건강검진 휴가
|
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| 2.6 | 구성원 가족케어 |
•
경조사 지원
–
결혼, 사망, 출생, 자녀 초등학교 입학 등 경조사 지원 및 폭넓은 경조휴가 지원
|
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| 2.7 | 구성원 생활지원 |
•
주택자금대출 무이자 지원
•
주택자금대출 이자 지원
•
사회초년생 적응 지원
–
쉐어하우스 제공
|
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| 2.8 | 공정 채용 |
•
차별금지 정책 제정
–
취업규칙 제4조, 제5조에 명시
|
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| 2.9 | 구성원과의 대화 |
•
구성원과의 적극적인 Communication
–
2018년부터 23년 현재까지 매월 소통위원회(노사협의회)를 통한 구성원의 의견 청취
▪
2021년 12회 개최, 44개 안건 논의 및 처리
▪
2022년 12회 개최, 26개 안건 논의 및 처리
▪
2023년 12회 개최, 22개 안건 논의 및 처리
|
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| 2.10 | 구성원 만족도 조사 |
•
구성원의 만족도 설문조사 실시
–
퇴사자: 퇴사자 대상으로 퇴직 시점에 과거 만족도 및 경험에 대한 설문조사 실시
–
입사자: 입사자 대상으로 입사 3개월 시점에 만족도 조사 실시
–
복리후생: 복리후생에 대한 만족도 조사 실시
|
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| 2.11 | 구성원 교육 |
•
구성원 교육
|
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| 2.12 | 리더십 교육 |
•
리더십 역량 강화를 위한 프로그램 운영
–
신임 리더 교육
–
팀장 리더십 교육
–
최상위 조직장 교육
•
교육 프로그램 성과 측정(만족도 조사) 실시
|
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| 2.13 | 법정 의무 교육 |
•
연 1회 법정 의무 교육 실시
–
직장 내 성희롱 예방
–
개인 정보 보호
–
직장 내 괴롭힘 방지
–
장애인 인식 개선
–
퇴직연금교육
|
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| 2.14 | 우리사주제도 운영 |
•
2021년 8월 KOSPI상장과 동시에 우리사주제도 운영
•
우리사주제도 현황(23년 말 기준)
(*1) 최초 우리사주조합 설립 시 가입신청한 인원으로 현재 우리사주를 보유하고 있지 않은 인원도 포함
|
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| 2.15 | 구성원 성과평가 및 보상 |
•
개인 성과평가
–
연간 2회(중간평가, 기말평가) 평가 진행
–
상위조직장을 대상으로 다면 피드백 진행
•
전구성원 대상으로 주식보상 프로그램 운영
–
RSU
–
Stock options
–
ELI
|
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| 2.16 | 인재 양성 |
•
산학협력
–
KAIST 정글
▪
‘21.4월부터 매년 연계 채용 진행
•
인턴십 프로그램
–
AI Fellowship: 국내/해외 우수대학 학사 대상 프로그램(6~8월)
–
AI Research Internship
▪
국내/해외 우수대학 석/박사 대상 프로그램(6~8월)
▪
2022년 인턴채용하여 성과 달성 목표로 연구 진행
–
수시 인턴십
▪
현업 요청에 따라 수시 공고 오픈 및 채용, 이후 필요시 정규전환 검토
|
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| 2.17 | 일자리 창출 |
•
일자리 으뜸기업 선정
–
2019년, 2020년, 2022년, 2023년
|
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| 2.18 | 기본권 존중 | 인권 경영 |
•
인권 경영 정책
–
윤리강령 제4장 ‘구성원에 대한 약속’
▪
4-A. 다양성 존중과 차별금지
▪
4-B. 직장 내 괴롭힘 및 성희롱
▪
4-C. 프라이버시의 존중
▪
4-D. 배려를 전제로 한 피드백
▪
4-E. 구성원들의 보호
|
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| 2.19 | 구성원 고충해결 |
•
구성원의 고충 해결 및 처리를 위한 체계 수립
–
Culture 팀 고충 접수 및 상담 업무수행 (직장내 괴롭힘, 성희롱 등)
▪
사내 포털 or 메일을 통해 접수받고 있으며, 관련 절차는 사내 포털상 공지–고충 처리는 사내 규정(직장 내 성희롱/괴롭힘 예방 및 조치 규정)에 근거하여 진행됨
–
정식조사는 Compliance Dept. 에서 수행하며, 조사 결과 및 심의위원회 결과는 사내이사에 공유
•
열린신고제도 운영
–
사내 HUB 및 회사 홈페이지를 통해서 접수 가능
–
Business Assessment Office에서 1차 검토 후 Compliance Dept. 담당 사안 판단 시 검토 요청
▪
검토 후 징계 필요 건에 대해서 징계 및 재발방지 논의 (HR 협의)
▪
최종 조사 결과 경영진(의장) 보고
▪
2023년 기준 12건 접수 및 처리 완료(처리율 100%)
|
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| 2.20 | 구성원 마인드케어 |
•
구성원의 마인드케어
–
직무 및 대인관계 스트레스, 정신건강, 개인 고민, 중독 등 구성원의 고민을 해결하기 위한 심리상담 프로그램
–
전국 280개 센터를 보유하고 있는 전문 기관을 통해 마인드케어 위탁 운영 중
|
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| 2.21 | 공정경쟁 | 불공정거래 혹은 부정경쟁 |
•
불공정거래 혹은 부정경쟁 정책
–
윤리강령 제5장 ‘파트너에 대한 약속’
▪
5-A. 공정거래법 등의 준수
▪
5-B. 협력관계의 추구
•
불공정거래 혹은 부정경쟁 관련 위험 관리 수행
–
위험 관련 업무 부문과 유관부서 파악
–
법적 위험 분석 및 준법통제 현황 파악
–
주요 법적 위험에 대한 세부 준법 점검 및 완화 조치 수행
–
관련 법령의 변화 및 공정위 실무 사례를 업무 프로세스에 상시 반영
•
공정거래 혹은 공정경쟁 관련 직무별 교육 수행
–
대규모기업집단 교육
▪
관련 유관 부서 및 계열회사 대상
▪
기업집단 지정제도의 implication, 내부거래의 정의 및 부당지원규제, 공시 및 각종 신고시 주의사항 교육
–
하도급거래 유의사항 교육
▪
사업부서 및 계열회사 대상
▪
하도급거래 정의 및 유형, 규제 동향, 하도급 거래시 사전 체크리스트 교육
|
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| 2.22 | 유저 만족도 제고 | 소비자 권익 보호 |
•
소비자 권익 보호 정책
–
윤리강령 제1장 ‘팬들에 대한 약속’
▪
1-A. 장인정신이 담긴 게임
▪
1-B. 건강한 게임
▪
1-C. 지속적이고 안정적인 서비스
▪
1-D. 팬과의 열린 소통
▪
1-E. 개인정보의 보호
•
소비자 권익 보호 활동
–
소비자 권익에 대한 분쟁 발생 시 민원 처리 진행(’23년 기준 총 187건 대응)
–
수사기관 측 사건 피의자에 대한 정보 제공하여 소비자 권익에 대한 보호 증진(’23년까지 총 37건 대응)
–
소비자 권익 보호를 위한 한국 소비자원 민원 대응(’23년까지 총 11건 대응)
|
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| 2.23 | 지역사회 참여 및 개발 | 사회공헌 |
•
|
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| 2.24 | 정보보호 및 사이버보안 | 정보 보호 추진 체계 |
•
정보보호 및 개인정보보호에 대한 정책
–
윤리강령 제1장 ‘팬들에 대한 약속’
▪
1-E. 개인정보의 보호
•
정보보호 부서 구성 및 운영
–
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제45조의3, 동법 시행령 제36조의7에 근거하여 정보보호 최고책임자(CISO) 지정
–
개인정보 보호법 제31조 및 동법 시행령 제32조에 근거하여 개인정보 보호책임자(CPO) 지정
–
회사의 정보보호 활동을 체계적으로 주관, 이행하기 위한 전담조직 구성, 운영
•
위험관리 계획
–
정보보호 및 개인정보보호를 위한 관리적, 물리적, 기술적 및 법률적 Risk를 식별, 평가하여 개선 및 관리
•
교육 및 인식 프로그램 운영
–
개인정보보호 교육
▪
신규 입사자 (입사 시, 월 1회)
▪
임직원(계약직 포함) (연 1회)
–
IT/정보보호 직무 교육
▪
엔지니어 직군 (연 1회 이상)
|
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| 2.25 | 정보 보호 인증 |
•
IT-Security 외부 감사 수검 (연 1회)
•
ISMS-P인증(정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증)
–
정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제47조에 근거하여 정보보호 및 개인정보보호를 위한 일련의 조치와 활동이 인증기준에 적합함을 한국인터넷진흥원(KISA) 또는 인증기관이 증명하는 제도
▪
최초 인증 취득 후 유효기간은 3년(단, 매년 사후심사를 통해 해당 인증의 효력 여부를 평가)이며, 이후에는 최초 또는 갱신 심사 실시
–
크래프톤 인증 취득, 유지 현황
▪
ISMS19-014 (2019.04.01. ~ 2022.03.31.)
▪
ISMS-P-2022-005 (2022.03.02. ~ 2025.03.31.)
|
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| 2.26 | 정보 보호 문화 조성 |
•
정보 보호 관련 캠페인 진행
–
알기쉬운 정보보호 포켓 가이드 공유
|
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| 2.27 |
정보 보호 활동
|
•
정보보호 규정 및 지침 제개정 관리 (연 1회, 발생 시)
•
정보보호 규정 및 활동의 유효성 검증 및 개선을 위한 정보보호 감사, 점검 실시 (연1회)
•
정보보호 및 개인정보보호를 위한 보안 취약점 점검 및 개선 (연 1회 이상, 수시)
•
서비스 연속성 확보를 위한 침해사고/IT재해 모의훈련 실시 (연 1회)
•
개인정보 처리 수탁자 관리 감독 (연 1회)
•
개인정보 이용내역 통지 (연 1회)
•
개인정보 손해배상 책임보험 가입 (상시)
•
개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 보호조치 적용 (상시)
–
계정, 권한 관리 프로세스 수립 및 운영–안전한 인증/접근 수단 적용–암호화 정책 및 관리–로그 보존 및 관리, 검토
–
보호구역 지정 및 관리
–
정보보호 및 개인정보보호 운영 보고 실시 (월 1회)
•
개인정보 처리 기록 관리 (상시)
•
개인정보 처리 위탁, 제3자 제공 및 국외이전에 관한 사항 공개 (상시)
•
2020년부터 2023년까지 4년 연속 한국인터넷진흥원 정보보호투자 우수기업 선정
|
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Governance
| # | 항목 | 세부항목 | 수행 업무(Activity) |
|---|---|---|---|
| 3.1 | 기업지배구조 | 기업지배구조 | |
| 3.2 |
주주환원
|
•
2023년 2월 7일 의사회 결의를 통한 2023~2025 3개년 주주환원정책 수립
–
매년 전년도 잉여현금흐름(FCF)에서 투자금액을 제외한 금액의 40% 한도 내에서 자기주식 취득
–
2023년에는 취득한 자기주식 100% 전량 소각
–
2024년에는 취득한 자기주식 60% 소각
–
2025년 취득한 자기주식 최소 60% 이상 소각 계획
|
|
| 3.3 | 기업 윤리 | 내부고발제도 운영 |
•
열린신고제도 운영
–
사내 HUB 및 회사 홈페이지를 통해서 접수 가능
▪
검토 후 필요 건에 대해서 인사위원회 부의 논의 (HR 협의)
▪
최종 조사 결과 경영진(의장) 보고
▪
2023년 기준 9건 접수 및 처리 완료(처리율 100%)
|
| 3.4 | 준법지원 활동 |
•
매년 분야 별 준법통제 점검(Audit) 수행
–
거버넌스, 윤리, 공정거래, 정보보호 등 10개 중요 항목을 선정하여 법적 위험 평가 및 준법통제현황 점검 수행
•
각 Operation에서 발견되는 준법 및 윤리에 대한 통제 활동 수행
•
연 1회 준법통제체제 보고서 및 반기별 컴플라이언스 보고서 작성하여 경영진 보고
|
|
| 3.5 | 임직원 윤리의식 제고 |
•
윤리강령 전파
•
정규직 및 계약직 포함 신규 입사자 대상으로 윤리강령 교육 수행
•
내부자 거래 행위 방지 등에 대한 준법 교육 실시
|
|
| 3.6 | 게임관련 윤리 실천 및 전파 |
•
윤리강령 ‘제1장 건강한 게임’
•
내부자 거래 행위 방지 등에 대한 준법 교육 실시
•
타업체와의 협업(Collaboration)시 거래처의 윤리 적정성 등 검토
•
게임 폭력성 방지 캠페인
|
|
| 3.7 |
부정방지
|
•
뇌물수수 및 부정부패 예방
–
구성원의 관련 문의사항에 대한 검토 및 답변 제공
▪
윤리강령 관련 내용에 대한 문의 (선물, 접대, 불공정거래, 이해상충 행위 등)
▪
사규의 제개정, 해석 등에 관한 문의
▪
임직원 주식매매 사전통보 제도와 같은 각종 Compliance 관련 제도 관련 문의
•
독립적 내부감사부서인 경영진단실을 통해 부정방지 업무 수행
–
진단 및 조사 업무를 수행
–
경영진단실 헌장을 통해 역할과 책임, 권한, 독립성과 객관성, 업무범위에 대해 전 구성원에게 공개
•
뇌물 및 횡령 방지 정책
–
윤리강령 제2장 ‘회사에 대한 약속’
▪
2-D. 부정한 청탁/뇌물의 금지
–
윤리강령 제3장 ‘주주에 대한 약속’
▪
3-B. 횡령과 배임
|
ESG 등급
MSCI 평가
| 구분 | 통합 등급 |
|---|---|
| 2024 | BBB |
| 2023 | BB |
| 2022 | BB |
한국ESG기준원 (KCGS) 평가
| 구분 | 통합 등급 | 환경(E) | 사회(S) | 지배구조(G) |
|---|---|---|---|---|
| 2023 | B+ | C | A | A |
